제주은행 고객센터 바로가기 / 전화번호 / 운영 시간 / 상담원 연결 / 온라인 문의 총 정리✅

제주은행은 지역 사회에 밀착된 금융 서비스를 제공하며, 고객 중심의 상담 채널 운영을 통해 더욱 편리하고 신속한 금융 상담 환경을 마련하고 있습니다. 이번 포스팅에서는 제주은행 고객센터 이용 방법과 상담 시간, 문의 전화 등에 대해 자세히 안내드리겠습니다.

제주은행 고객센터 바로가기

제주은행 고객센터 대표번호 및 주요 연락처 안내

전국 어디서나 이용 가능한 대표 고객센터

제주은행은 고객의 다양한 금융 문의에 빠르고 정확하게 대응하기 위해 전국 어디서나 이용 가능한 대표번호를 운영하고 있습니다. 금융 상품 문의부터 계좌 관련 상담, 서비스 이용 중 발생할 수 있는 문제까지 폭넓은 범위의 상담이 가능합니다. 특히 고객의 불편함을 최소화하고자, 상담이 필요한 고객이 즉시 연결될 수 있도록 체계적인 상담 시스템을 갖추고 있습니다.

구분	전화번호	비고
개인 고객 상담	1588-0079	평일 상담 가능
해외 고객 상담	+82-2-1588-0079	국제 전화 가능
분실 및 사고 신고	1588-0079	24시간 운영

제주은행 고객센터 상담 가능 시간 안내

업무별 상담 시간 정보

고객센터는 주로 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 일상적인 금융 문의와 인터넷뱅킹 관련 상담은 이 시간 내에 가능합니다. 반면 카드 분실, 금융 사고와 같이 긴급 상황에 대응하기 위한 채널은 연중무휴, 24시간 운영됩니다. 각 서비스 유형별로 상담 가능 시간을 확인하시고, 필요한 시간에 맞춰 이용해주시기 바랍니다.

서비스 유형	상담 가능 시간	특이사항
일반 금융 상담	평일 09:00 ~ 18:00	주말 및 공휴일 제외
카드 분실/도난 신고	24시간 운영	365일 이용 가능
인터넷뱅킹 지원	평일 09:00 ~ 18:00	기술 지원 포함

비대면 서비스 이용 안내

인터넷 및 모바일뱅킹 서비스

제주은행은 고객의 편의를 고려하여 인터넷뱅킹과 모바일뱅킹 서비스를 강화하고 있습니다. 언제 어디서든 간편하게 금융 업무를 처리할 수 있는 환경을 제공하며, 계좌 조회, 이체, 금융 상품 가입 등 다양한 서비스를 비대면으로 이용할 수 있습니다. 특히 모바일 앱을 통한 금융상품 가입은 이용 절차가 간편하여 많은 고객들이 선호하고 있습니다.

서비스 유형	이용 가능 시간	이용 방법
계좌 조회 및 이체	24시간 가능	인터넷/모바일뱅킹
금융상품 가입	24시간 가능	모바일 앱 이용

제주은행 영업점 이용 안내

영업시간과 방문 시 유의사항

온라인 상담이 어려운 고객을 위해 제주은행은 전국 주요 도시에 오프라인 영업점을 운영하고 있습니다. 특히 제주도 내에는 다수의 점포가 운영 중이며, 방문 상담이 필요한 경우 가까운 영업점을 통해 직접 서비스를 이용하실 수 있습니다.

 

영업시간은 평일 오전 9시부터 오후 4시까지이며, 창구 업무 종료 30분 전까지 방문하시는 것을 권장드립니다. 신분증 등 필요한 서류를 지참하시고 방문해주시기 바랍니다.

제주은행 고객센터 바로가기

자주 묻는 질문

제주은행 고객센터는 주말에도 운영하나요

일반 금융 상담 및 인터넷뱅킹 관련 문의는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 운영되며, 주말 및 공휴일에는 운영되지 않습니다. 다만, 카드 분실 및 금융사고 관련 신고는 연중무휴 24시간 이용 가능합니다.

인터넷뱅킹 오류 발생 시 어떻게 해야 하나요

인터넷뱅킹 이용 중 시스템 오류나 접속 장애가 발생할 경우, 고객센터(1588-0079)로 즉시 연락 주시거나 공식 홈페이지의 FAQ 페이지를 통해 자가 해결 방법을 확인하실 수 있습니다.

해외에서 제주은행에 문의하는 방법은 무엇인가요

해외 체류 중 제주은행에 문의가 필요하신 경우, 국제 전화번호인 +82-2-1588-0079로 연락하시면 국내 고객과 동일한 수준의 상담 서비스를 제공받을 수 있습니다.