BMW 코리아 고객센터 바로가기 / 전화번호 / 운영 시간 / 상담원 연결 / 긴급 출동 서비스 총정리✅

BMW 코리아는 국내 고객들이 안심하고 차량을 운행할 수 있도록 다양한 고객지원 서비스를 운영하고 있습니다. 차량을 구매한 이후나 운행 중 발생할 수 있는 여러 상황에 대비하여, 고객센터를 중심으로 정비 예약, 긴급 출동, 온라인 지원 등 폭넓은 서비스를 제공하고 있습니다. 이 글에서는 BMW 코리아 고객센터에 대한 전화번호, 운영시간, 주요 서비스에 대해 자세히 안내드리겠습니다.

BMW 코리아 고객센터 바로가기

BMW 코리아 고객센터 전화번호 안내

BMW 고객센터 대표번호 정보

BMW 차량 이용 고객이라면 차량 관련 문의나 서비스 예약 시 고객센터를 통해 직접 상담을 받는 것이 가장 정확합니다. BMW 코리아 고객센터의 대표 전화번호는 아래와 같습니다.

전화번호	운영시간	비고
080-269-2200	평일 09:00 - 18:00 토요일 09:00 - 13:00	공휴일 및 일요일 휴무

전화 상담 시 유의사항

상담을 원하시는 고객께서는 운영시간 내에 전화 주셔야 하며, 상담이 몰리는 시간대에는 대기 시간이 길어질 수 있으니 오전 9시부터 11시 사이 또는 오후 3시 이후에 연락하시는 것을 추천드립니다. 차량 고장이나 사고 시에는 24시간 긴급 출동 서비스도 별도로 운영되므로, 관련 안내는 아래 항목에서 자세히 설명드리겠습니다.

BMW 고객센터 운영시간 안내

상세 운영시간 및 가능한 상담 범위

BMW 고객센터는 고객 편의를 고려하여 평일과 토요일에도 운영됩니다. 각 요일별로 상담 가능한 항목이 다르므로 아래 내용을 참고하시기 바랍니다.

요일	운영시간	상담 가능 항목
평일	09:00 - 18:00	전반적인 차량 문의, 정비 예약, 서비스 안내 등
토요일	09:00 - 13:00	예약 확인, 간단한 상담, 긴급 문의 응대
일요일 및 공휴일	운영하지 않음	전화 상담 불가

BMW 고객센터 주요 서비스 안내

정비 예약 및 서비스 센터 안내

BMW 고객센터를 통해 전국의 공식 서비스 센터 정보를 제공받을 수 있으며, 정비 예약도 가능합니다. 정기 점검은 물론 경정비 및 주요 부품 점검 등을 위해 사전 예약을 하시면 빠르고 정확한 서비스를 받을 수 있습니다. 예약 시 차량 번호와 운행 상태에 대한 간단한 정보가 필요하므로 사전에 준비해주시기 바랍니다.

24시간 긴급 출동 서비스

운행 중 차량에 이상이 생겼을 경우, 고객센터를 통해 긴급 출동 서비스를 요청하실 수 있습니다. 이 서비스는 365일 24시간 운영되며, 차량이 움직이지 않는 상황에서도 고객의 안전과 차량 보호를 최우선으로 고려하여 지원됩니다.

서비스 내용	지원 범위
현장 점검 및 간단한 수리	배터리 방전, 타이어 펑크, 연료 부족 등
차량 견인 서비스	지정된 BMW 서비스 센터로의 이동

온라인 및 모바일 고객 지원

전화 상담 외에도 BMW는 다양한 온라인 채널을 통해 고객 지원을 강화하고 있습니다. 공식 홈페이지에서는 서비스 예약 및 차량 관련 정보 열람이 가능하며, BMW 모바일 앱을 이용하면 예약 현황 확인 및 알림 서비스도 받을 수 있습니다. 또한, 이메일 문의를 통해 보다 상세한 상담이 가능하므로, 복잡한 요청이나 서류 제출이 필요한 경우 활용하시면 좋습니다.

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자주 묻는 질문

BMW 고객센터는 주말에도 운영하나요

네, BMW 고객센터는 토요일에도 운영됩니다. 다만 운영시간은 오전 9시부터 오후 1시까지이며, 일요일과 공휴일은 휴무입니다.

긴급 출동 서비스는 어떻게 이용하나요

차량이 고장 났거나 사고가 발생한 경우, BMW 고객센터 대표번호(080-269-2200)로 전화를 주시면 24시간 긴급 출동 서비스를 이용하실 수 있습니다.

정비 예약은 어떻게 하나요

정비 예약은 BMW 공식 홈페이지 또는 모바일 앱을 통해 간편하게 가능하며, 고객센터에 전화하셔도 상담원이 직접 예약을 도와드립니다.