루헨스 고객센터 바로가기 / 전화번호 / 운영 시간 / AS접수 / 온라인 문의 총 정리✅

루헨스는 정수기, 공기청정기, 비데 등 생활 필수 가전 분야에서 우수한 기술력과 신뢰성으로 많은 소비자들에게 오랜 시간 사랑받아온 브랜드입니다. 제품 사용 중 문의 사항이나 서비스가 필요할 때, 루헨스 고객센터를 통해 빠르고 정확한 지원을 받을 수 있습니다. 이 글에서는 루헨스 고객센터의 이용 방법과 연락처, 서비스 안내를 상세히 소개해드리겠습니다.

루헨스 고객센터 바로가기

루헨스 고객센터 연락처 및 운영 안내

대표 고객센터 번호 및 운영 시간

루헨스 제품에 관한 문의, 서비스 신청, 렌탈 관련 상담 등 다양한 고객 지원은 대표 고객센터를 통해 가능하며, 아래의 정보를 참고하시면 더욱 원활한 이용이 가능합니다.

구분	내용
대표 고객센터	1577-8399
운영 시간	평일 09:00 ~ 18:00
주말 및 공휴일	휴무

지역별 서비스센터 연락처 안내

서울 및 수도권을 포함한 전국 주요 지역에는 루헨스의 공식 서비스센터가 운영되고 있으며, 지역에 따라 서비스 가능 여부가 달라질 수 있습니다. 따라서 자세한 지역 서비스 가능 여부는 반드시 대표 고객센터를 통해 확인해주시기 바랍니다.

지역	연락처
서울 및 수도권	1577-8399
기타 지역	대표 고객센터로 문의

루헨스 고객센터 이용 방법

제품 상담 및 구매 안내

루헨스의 다양한 제품(정수기, 공기청정기, 비데 등)에 대한 기능, 사양, 설치 방식 등 자세한 정보를 원하시는 분들은 고객센터를 통해 전문 상담을 받아보실 수 있습니다. 가격 정보나 할인 프로모션이 있을 경우에도 친절하게 안내드리며, 구매 전 모든 궁금증을 해소하실 수 있도록 도와드립니다.

AS 접수 및 기술 서비스 신청

제품 사용 중 기능 이상이나 고장이 발생했을 경우, 고객센터를 통해 AS 접수를 진행하실 수 있습니다. 고객님의 일정과 지역 상황에 따라 방문 일정이 조율되며, 전문 기술 인력이 직접 방문하여 수리 및 점검 서비스를 제공합니다. 주요 서비스는 다음과 같습니다.

• 제품 고장 진단 및 수리
• 필요 부품 교체
• 정기 점검 및 유지보수 서비스

렌탈 서비스 관련 문의

루헨스에서는 정수기와 공기청정기를 중심으로 다양한 렌탈 상품을 제공하고 있으며, 고객센터에서는 아래와 같은 사항을 상세하게 안내받을 수 있습니다.

• 렌탈 상품 구성 및 모델 정보
• 이용 조건, 렌탈 요금, 계약 기간 안내
• 설치 및 철거 요청 절차

제품 이전 설치 및 철거 서비스

이사나 실내 구조 변경으로 인해 제품의 위치 변경이 필요한 경우, 고객센터를 통해 이전 설치 및 철거 서비스를 신청하실 수 있습니다. 이 서비스는 안전한 분리와 재설치를 포함하며, 설치 후 정상 작동 여부까지 점검하여 고객님의 불편을 최소화합니다.

소모품 구매 및 교체 안내

정수기나 공기청정기의 필터 등 소모품은 주기적으로 교체가 필요합니다. 고객센터를 통해 필터 종류, 교체 시기, 가격 및 구매 방법에 대한 상세한 안내를 받을 수 있으며, 필요한 경우 배송 및 설치 지원도 제공됩니다.

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자주 묻는 질문

고객센터는 어떤 시간에 운영되나요

루헨스 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 주말 및 공휴일에는 운영되지 않습니다. 긴급한 문의가 있을 경우, 평일 근무 시간 내에 전화 주시길 권장드립니다.

AS 방문 서비스는 신청 후 얼마나 걸리나요

AS 신청 후 일반적으로 2~3일 이내에 방문 일정이 확정되며, 지역에 따라 일정이 유동적으로 변경될 수 있습니다. 정확한 일정을 확인하기 위해 고객센터를 통한 일정 협의가 필요합니다.

렌탈 계약을 해지하고 싶을 때는 어떻게 해야 하나요

렌탈 계약 해지를 원하시는 경우, 반드시 고객센터를 통해 계약 해지 신청을 접수해야 하며, 계약 조건에 따라 위약금이나 잔여 금액이 발생할 수 있으므로 상담을 통해 구체적인 내용을 확인하시기 바랍니다.